Zväz CNT-AIT v španielskej Cartagene spustil začiatkom apríla medzinárodnú solidárnu kampaň za znovuzamestnanie Carmen z firmy WebHelp Málaga SLU. Aj počas pandémie COVID-19 platí, že solidarita nepozná hranice a v tomto prípade je to veľmi jednoduché. V článku nájdeš vzor protestného emailu, potrebné kontakty ako aj informácie o pozadí sporu a prvých výsledkoch boja.

AKO POMÔCŤ? Pošli email alebo zatelefonuj!

Vzor vyjadrenia:

Hello,
I demand readmission of Carmen from WebHelp Málaga SLU and I consider Norwegian AirShuttle to be equally responsible for Carmen’s situation.
The purpose of an agreement is to be fulfilled.
Thank you in advance for your cooperation in this matter.
PODPIS

Preklad vzoru:
Žiadam znovuzamestnanie Carmen z firmy WebHelp Málaga SLU a firmu Norwegian AirShuttle považujem za rovnako zodpovednú za situáciu, v ktorej sa Carmen ocitla.
Zmyslom dohody je, že sa má splniť.
Vopred ďakujem za vašu spoluprácu v tejto veci.

Najlepšie je volať v čase medzi ôsmou ráno a štvrtou popoludní, pričom najrušnejšie obdobie je na poludnie.

Emaily na WebHelp a Norwegian:
hr.spain@lv.webhelp.com, alicante.all@lv.webhelp.com, malaga.all@lv.webhelp.com, kiev.all@lv.webhelp.com, lviv.all@lv.webhelp.com, riga.all@lv.webhelp.com, norwegian.mailhq@norwegian.com, marketing@norwegian.com

Ďalšie kontakty na Norwegian AirShuttle:
https://www.facebook.com/NorwegianSpain/
https://twitter.com/Norwegian_ES
https://www.instagram.com/flynorwegian/
https://www.youtube.com/user/norwegian

Čísla na Norwegian AirShuttle:
Spain+34 902 84 80 80
Germany +49 (800) 5895000
Brazil +55 21350 00451
Argentina +54 11507 89745
Canada 1-800-357-4159
Denmark +45 70 80 78 80
United States 1-800-357-4159
Finland +358 (0)9 231 01 600
France +33 (0) 97 07 38 001
Italy +39 06 94 80 2756
Irland +353 1 697 1489
Norway +47 21 49 00 15
United Kingdom +44 33 08280854
Sweden +46 (0)770 45 77 00
Thailand +66 (0)6000 35 180
Other countries +47 2149 00 15

POZADIE SPORU

WebHelp je outsourcingová firma, ktorá má klientov hlavne v Nórsku. Carmen v nej pracuje od roku 2017 a má na starosti booking pre spoločnosť Norwegian AirShuttle. V polovici februára sa s firmou dohodla, že si vezme ročnú neplatenú dovolenku. Presťahovala sa do 800 km vzdialeného Bilbaa, kde si našla prácu lektorky angličtiny.

Začiatkom marca sa však obrátila na svojho teamleada vo WebHelpe s otázkou, či by bolo možné vrátiť sa. Už o pár dní neskôr sa jej ozval s kladnou odpoveďou a dohodli sa na opätovnom nastúpení do práce počnúc 6. aprílom. Prácu lektorky sa preto rozhodla nechať tak a vrátila sa do Alicante, kde dostala 25. marca správu od teamleada WebHelpu, že dohoda už neplatí a nevezmú ju späť.

COVID-19 CNTAIT_Carmen

Zväzu CNT-AIT sa podarilo získať dôkazy o tom, že Carmen už mala nahodené šichty na apríl a všetky systémy boli nastavené tak, aby sa mohla vrátiť. Má tiež vyjadrenia kolegov a kolegýň a správy od ostatných supervízorov.

PRVÁ POZITÍVNA REAKCIA

Medzinárodná solidárna kampaň sa spustila 6. apríla a už o deň neskôr prišla reakcia od WebHelpu. Firma tvrdí, že urobí všetko, čo bude môcť, aby Carmen poskytli prvú možnú pozíciu. Podľa CNT-AIT je to veľmi dobrá správa, ktorá je priamym dôsledkom medzinárodnej solidarity. Potvrdzuje, že hoci sa nedajú robiť protestné zhromaždenia, úspech sa dá dosiahnuť aj protestnými telefonátmi, posielaním e-mailov a verejnou kampaňou.
„Uvedomujeme si ťažkosti, v ktorých sme sa všetci ocitli, no teraz nie je vhodný čas byť ani zostávať ticho,“ zdôrazňuje všeobecný zväz CNT-AIT Cartagena
Spor pokračuje a CNT-AIT zdôrazňuje, že je potrebné pritlačiť na firmu ešte viac, aby situáciu urýchlene vyriešila. Zdôrazňuje, že zostáva kľúčové zamerať sa na WebHelp, no zároveň aj na Norwegian AirShuttle (bez ohľadu na hromadné prepúšťanie v Nórsku).

POĎAKOVANIE

Na základe solidárnych e-mailov, ktoré odišli v prvých dňoch kampane z viacerých krajín, vrátane Slovenska, poslal zväz CNT-AIT Taragona spoločne s Carmen poďakovanie, z ktorého vyberáme:

Úprimne, nemáme slová na vyjadrenie, akí sme vďační za všetku vašu spoluprácu a podporu. Vlna správ, komentárov a emailov je úžasná! Na národnej aj medzinárodnej úrovni!
Všetka podpora, všetky akcie proti firme sa vyplatili. Len 24 hodín od začiatku kampane, nás firma kontaktovala a prejavila dobrú vôľu napraviť tento problém, čo znova potvrdzuje, že priame akcie FUNGUJÚ!
Ešte raz miliónkrát ďakuje za podporu Carmen aj celá CNT-AIT Taragona, všetci ste ukázali, že môžeme byť hrdí na to, že sme súčasťou MAP.

V prípade, že Carmen podporíš aj ty, daj nám prosím vedieť, aby sme o tom mohli informovať našich kamarátov a kamarátky zo CNT-AIT v Španielsku.

Zväz Priama akcia

20.4.2020 www.priamaakcia.sk